{"id":5966,"date":"2025-03-16T11:14:56","date_gmt":"2025-03-16T09:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.vsv-design.com\/elementor-5959\/"},"modified":"2025-04-03T00:13:43","modified_gmt":"2025-04-02T22:13:43","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vsv-design.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de retour<\/u><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Le consommateur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat \u00e0 distance sans donner de raison, sans compensation ni p\u00e9nalit\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison des biens.<\/span><\/li>
    2. Lorsque le consommateur souhaite se r\u00e9tracter du contrat \u00e0 distance, il doit informer le vendeur de sa d\u00e9cision dans un d\u00e9lai de 14 jours. Le d\u00e9lai de renvoi d’un produit prend fin \u00e0 l’expiration de ces 14 jours calendaires, \u00e0 compter du premier jour. Le premier jour est d\u00e9termin\u00e9 par<\/span>
      • la date de livraison<\/li>
      • pour autant que vous ayez plusieurs produits dans une commande, le jour o\u00f9 le dernier produit de la commande en question est livr\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9 comme le premier jour.<\/li><\/ul><\/li>
      • La notification d’annulation peut \u00eatre envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique, par appel t\u00e9l\u00e9phonique ou en remplissant et en soumettant le formulaire d’annulation standard.<\/span><\/li>
      • L’utilisateur est tenu de renvoyer les biens sans d\u00e9lai et au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date de notification de sa d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Le d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si le consommateur renvoie ou livre les biens au vendeur avant l’expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/span><\/li>
      • \u00a0Les frais de renvoi des biens sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/span><\/li>
      • En cas d’exercice du droit de r\u00e9tractation, le vendeur rembourse au consommateur le montant per\u00e7u dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des biens par le vendeur.\u00a0<\/span><\/li>
      • Les frais de renvoi des biens sont \u00e0 la charge de l’utilisateur.<\/span><\/li>
      • Lors de l’exercice du droit de r\u00e9tractation, le vendeur remboursera \u00e0 l’utilisateur le montant re\u00e7u dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des biens par le vendeur.<\/span><\/li>
      • Le vendeur rembourse au consommateur le montant re\u00e7u en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le consommateur lors de la transaction initiale, \u00e0 moins que le consommateur n’ait exprim\u00e9 son consentement personnel \u00e0 l’utilisation du m\u00eame moyen de paiement et \u00e0 condition que cela n’entra\u00eene aucun co\u00fbt pour le consommateur.<\/span><\/li>
      • Le vendeur remboursera au consommateur l’int\u00e9gralit\u00e9 du montant per\u00e7u dans le cas o\u00f9 le vendeur a test\u00e9 les biens afin de d\u00e9terminer leurs caract\u00e9ristiques et leur bon fonctionnement par rapport \u00e0 l’usage auquel ils sont destin\u00e9s.<\/span><\/li>
      • Le consommateur est responsable s’il renvoie le bien avec une valeur r\u00e9duite en raison d’un test ou d’un dommage autre que la n\u00e9cessit\u00e9 de v\u00e9rifier les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du bien.<\/span><\/li>
      • L’utilisateur perd son droit de r\u00e9tractation si :<\/span>
        • Les biens ne sont pas en bon \u00e9tat commercial (non d\u00e9chir\u00e9s, ray\u00e9s, us\u00e9s), il y a des dommages caus\u00e9s par une utilisation inappropri\u00e9e.<\/li>
        • L’emballage d’origine, les consommables et les accessoires ne sont pas conserv\u00e9s, au cas o\u00f9 ils auraient \u00e9t\u00e9 inclus.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

          Adresse de retour du produit :<\/strong><\/p>

          Bulgaria, Plovdiv 4000 , str. Kutlovitza 1
          +359 896 209 135
          info@vsv-design.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Politique de retour Le consommateur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat \u00e0 distance sans donner de raison, sans compensation ni p\u00e9nalit\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison des biens. 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